Соцсеть X Илона Маска заблокировала рекламный аккаунт Европейской комиссии вскоре после того, как Брюссель 5 декабря оштрафовал платформу на €120 млн за нарушение закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA), который требует от крупных онлайн-платформ прозрачности и ответственности перед пользователями.
Это первый штраф в рамках DSA. Комиссия выделила три основные проблемы в работе X.
- Во-первых, вводящая в заблуждение система «синей галочки». Платформа позволяет любому желающему купить статус «верифицированного» аккаунта без реальной проверки личности. По словам комиссии, это затрудняет понимание того, кто стоит за аккаунтом, и повышает риск мошенничества и импeрсонации.
- Во-вторых, непрозрачная рекламная система. Закон обязывает платформы создавать открытый каталог рекламы, чтобы исследователи и общественные организации могли отслеживать, например, мошеннические объявления и информационные операции. По мнению ЕС, рекламный репозиторий X работает с задержками и не включает важную информацию — о содержании рекламы и о заказчиках.
- В-третьих, X ограничивает доступ исследователей к публичным данным. Комиссия отмечает, что условия сервиса запрещают самостоятельный сбор открытых данных, а внутренние процедуры создают дополнительные препятствия. В итоге исследователи не могут полноценно изучать системные риски на платформе.
Еврокомиссия дала X 60 рабочих дней, чтобы исправить ситуацию с «синими галочками», и 90 дней — чтобы привести в порядок рекламную политику и доступ к данным.
Реакция X пока такова: платформа заблокировала рекламный аккаунт Еврокомиссии, через который был опубликован пост о штрафе. Глава продуктового направления X Никита Бир заявил, что Еврокомиссия использовала «неактивный» рекламный аккаунт и техническую уязвимость в инструменте Ad Composer, чтобы опубликовать ссылку, маскирующуюся под видео и «искусственно увеличить охваты», тем самым «вводя пользователей в заблуждение». В ведомстве ответили, что пользуются инструментами соцсетей добросовестно.
Илон Маск ранее назвал действия Евросоюза «чушью» и призвал к его ликвидации. В поддержку американской компании также выступили вице-президент Джей ди Вэнс и посол США в ЕС Эндрю Паздер.