ФАС запретила «Яндексу» отдавать преимущество своим сервисам в поисковой выдаче
«Яндекс» получил официальное предупреждение от ФАС о недопустимости использования алгоритмов (так называемых «колдунщиков») для понижения в поисковой выдаче конкурирующих компаний. Если компания не прекратит практику в течение месяца, против нее возбудят дело, заявили власти.
В заявлении ФАС говорится, что «Яндекс» в одноименной поисковой системе предоставляет преимущество (то есть отображает первыми по счету) собственные сервисы — «Яндекс.Вертикали», «Яндекс.Маркет», «Яндекс.Медиасервисы», «Кинопоиск» и другие. IT-компания использует интерактивные ответы и другие технологические функции для привлечения внимания пользователей, «функционал которых недоступен или ограниченно доступен лицам, не входящим в “Яндекс”», пишет ФАС.
Речь идет о «колдунщиках» — блоке прямых ответов, которые могут выдаваться сразу после рекламы перед органической выдачей или в другом месте на странице. Они ведут пользователя на страницу сервиса по запросам типа «погода в Москве» или «купить квартиру Москва» и находятся на самом выгодном месте выдачи, дающем высокий трафик. Как раньше жаловались некоторые компании, сервисы, не связанные с «Яндексом», не могут получить доступ к таким ответам даже за деньги. Все они достаются компаниям «Яндекса» — на поисковый запрос «купить авто» система выдает «Авто.ру» (входит в группу «Яндекса»), а не «Avito авто», хотя последняя популярнее.
ФАС выставила несколько требований к «Яндексу». Компания должна прекратить предоставлять преимущество своим сервисам в поисковой выдаче, раскрыть механизм продвижения ссылок, а поисковая выдача должна формироваться по единым правилам для всех ресурсов «на равных условиях».
Все эти требования «Яндекс» должен выполнить в течение месяца, в противном случае против компании может быть заведено дело. Помимо этого, «Яндекс» должен каждые десять дней информировать ФАС о ходе выполнения требований службы.
IT-компания заявила РБК, что не согласна с предупреждением антимонопольной службы. «Исполнение всех перечисленных требований ухудшит качество поиска для пользователя, а значит — положение поиска “Яндекса” на рынке по сравнению с конкурентами», — заявили в компании. «Яндекс» указал, что «специальные ответы сервисов — это мировая практика всех поисковых систем и всех платформ, в том числе маркетплейсов».
Никакой сервис «Яндекса» или другой компании не имеет никаких приоритетов, показ основан на конкретной и прозрачной метрике полезности для пользователя. Мы готовы ее аудировать и открыто про нее рассказывать. Пользователи могут видеть интерактивные расширенные ответы, не связанные с сервисами «Яндекса», например, из «Википедии», «Амедиатеки» или сервиса Youla.