Таможенная служба перешла на бумажное оформление деклараций из-за масштабного сбоя в работе ее IT-систем после хакерской атаки. Документы теперь отправляются по факсу, а на границах образуются пробки из фур.

Про сбой стало известно еще утром 10 апреля. Однако устранить проблему за сутки так и не удалось. Работоспособность единой информационной системы таможенных органов (ЕАИС ТО) была восстановлена только частично, отметили в пресс-службе ФТС: «В пунктах пропуска инспекторы проводят таможенные операции с использованием бумажных носителей».

VPost уточняет, что на фоне кибератак служба закрыла доступ к своим IT-системам — веб-сайту ФТС России и личному кабинету участника ВЭД — за пределами таможенной территории ЕАЭС. «Теперь „релоканты“ — а их не так уж мало среди сотрудников экспортно-импортных компаний — могут таможить грузы только через VPN, а это, честно скажем, мазохизм», — заявил изданию сотрудник одной из логистических компаний.

По данным VPost, на всех таможенных постах и переходах сохраняются задержки в оформлении грузов. Из-за этого образуются пробки из фур. «Вчера инспекторам даже компьютеры не включали. Боялись, что вирус распространится. Но все сидели на местах — вспоминали, как работать с бумажными декларациями. Сегодня они уже листочки начали от декларантов принимать, по факсу отправлять. Зато хоть понемногу дело начало двигаться. Все ждут перезапуска системы», — рассказал собеседник VPost среди операторов.

• В конце февраля ФТС сообщила о DDoS-атаках на внешние информационные сервисы. Однако источник удалось оперативно выявить и отключить, а влияния на функционирование ЕАИС ТО это не оказало.
• Прошлой весной ФТС уже вынужденно ограничивала доступ к своим IT-системам за пределами ЕАЭС. Но тогда все довольно быстро заработало, заявили VPost операторы внешнеторговой деятельности.