Исследование Visa описал РБК. Опрос был проведен в феврале—апреле 2021 года в городах с населением от 100 тысяч человек, всего в нем приняло участие 1,6 тысячи респондентов от 18 до 65 лет. У россиян спрашивали, какие личные данные они готовы назвать третьим лицам, если это будут сотрудники банков, ЦБ, правоохранительных органов, продавец в магазине и представитель кредитного бюро.

• 54% считают, что нельзя никому сообщать номер банковской карты и имя ее владельца, кроме сотрудников банка.
• 7% готовы назвать третьим лицам код доступа в мобильное приложение. 2% из них готовы предоставить эту информацию «сотруднику банка, выпустившего карту» и «сотруднику Центрального банка».
• 9% опрошенных могут раскрыть трехзначный код с обратной стороны карты (CVV-код, необходимый для подтверждения транзакции). Еще порядка 10% — подтверждающий код из СМС. В этих вопросах респонденты опять же наиболее доверяют «сотрудникам банка» и «сотрудникам Центрального банка».
• Треть россиян (35%) согласны сообщить посторонним срок действия карты, половина (49%) — домашний адрес, 55% — номер телефона, привязанный к карте.

Выяснилось также, что самым распространенным способом защиты платежных данных оказались одноразовые коды подтверждения платежей — ими пользуются 74% человек. Однако доверяют этому способу только около четверти опрошенных. Двухфакторной авторизации при проведении платежей доверяют 55% респондентов. Биометрическую идентификацию по отпечатку пальца используют 42% россиян, надежным этот способ считают 39%.

Visa также отметила, что хуже всего оказались осведомлены о финансовой защите люди младше 25 лет и те, кто никогда с мошенниками не сталкивался.